發(fā)布時(shí)間:2024-12-27作者來(lái)源:林雪萍瀏覽:952
引子:城市與工廠
在墨西哥首都墨西哥城,放眼望去,并不會(huì)有太多的陌生感。星巴克、漢堡王、西爾斯百貨、Moto手機(jī),這些品牌就像占據(jù)整張報(bào)紙主要版面的廣告。一個(gè)城市的全球化程度是看它與品牌符號(hào)的通用性,二者相輔相成。至于國(guó)家的民生活力,則要看更微觀的城市細(xì)節(jié)。路邊隨處可見(jiàn)的繁榮小吃攤、報(bào)廳、擦皮鞋的,這些城市形態(tài),會(huì)深深地打動(dòng)一個(gè)外部的觀客。它跟人們能在越南胡志明市所感受到的一模一樣。街頭上有無(wú)數(shù)單兵個(gè)體戶(hù),形態(tài)千差萬(wàn)別,但都是一樣的活力四射。街頭十字路口的小攤的存在度,就是一個(gè)城市民間活力的最佳溫度表。城市活力不是由多少高樓所展現(xiàn),而是由樓下的小攤兒等豐富的低級(jí)商業(yè)形態(tài)所決定的。這些幾乎零成本起步的攤主,不是城市的累贅,而是繁榮的起點(diǎn)。當(dāng)全球品牌在每一個(gè)疆土廝殺的時(shí)候,個(gè)體小商販則是全球化之外的本土活力。這些無(wú)品牌無(wú)資金無(wú)牌照的無(wú)序之地,恰如其分地代表了城市血脈的舒張能力。
然而真正代表這個(gè)國(guó)家新蒸騰力量的并不是在城市里,而是在這些城市主干道的延長(zhǎng)線上。從墨西哥城沿著57號(hào)公路,就會(huì)經(jīng)過(guò)克雷塔羅。這是一個(gè)昔日西班牙殖民地的采礦中轉(zhuǎn)站,它以粉紅色的淡妝小屋外表和華麗的三角梅而獨(dú)樹(shù)一幟。再往北,就會(huì)到達(dá)墨西哥的中部樞紐城市圣路易斯波多西。通用汽車(chē)、寶馬都在這里建立工廠。它跟克雷塔羅,以及西南部的萊昂市,已經(jīng)形成墨西哥的汽車(chē)三角形重鎮(zhèn)。
圣路易斯波多西市所在的州,面積有6萬(wàn)平方公里,不到山東省的1/2。該州的人口為300萬(wàn),是山東省人口的3%。在這廣闊無(wú)邊的土地上,仙人掌是最為常見(jiàn)的植物,它們的遠(yuǎn)方就是若有若無(wú)的山峰。在仙人掌和山峰之間,就是連綿不斷的水泥工廠。這些工廠的廠房面積很大,每個(gè)看上去都有10萬(wàn)平方米的樣子。它們?cè)诶锩嫔a(chǎn)什么,其實(shí)并不清楚。而忙碌的公路卡車(chē),將這里荒漠的成果,載向遠(yuǎn)方的山峰,再次走向世界的某個(gè)地方。這些巨型工廠,似乎是一種變異過(guò)度的仙人掌,在地里兀自成長(zhǎng)。它將改變墨西哥這個(gè)國(guó)家土地上的產(chǎn)業(yè)形態(tài)結(jié)構(gòu)。
而中國(guó)工廠,正在成為快速涌入的一股力量。在圣路易斯波多西,2022年只有8家企業(yè)。而到了2024年就已經(jīng)達(dá)到了30多家。然而,沸騰之地,還在更遠(yuǎn)的位置。
沿著57號(hào)公路繼續(xù)向北近700公里,就到了美墨邊境線的熱點(diǎn)城市蒙特雷。作為新萊昂州的首府,蒙特雷成為中國(guó)投資最迅猛的城市。根據(jù)新萊昂州非政府組織“投資蒙特雷”(Invest Monterrey)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年有1300家中國(guó)企業(yè)在墨西哥投資。墨西哥最大的商業(yè)銀行BBVA對(duì)工業(yè)園區(qū)協(xié)會(huì)做的調(diào)查問(wèn)卷顯示,自2018年至2022年,中國(guó)企業(yè)占比6%。而到2025年,這個(gè)比例將達(dá)到20%。考慮到中國(guó)在2022年快速涌入的速度,預(yù)計(jì)2024年底應(yīng)該有3000家中資企業(yè)在墨西哥。這其中大約有1000家企業(yè)主要以工廠的形式,落腳在蒙特雷。
工廠具有搬動(dòng)人口的魔性力量,它為城市帶來(lái)了飛速的增長(zhǎng)。就在蒙特雷附近的拉姆斯小鎮(zhèn),就能感受到人口的膨脹。2014年這里只有2萬(wàn)人,而在2024年這里就已經(jīng)達(dá)到了10萬(wàn)人口,整整增加了8萬(wàn)人。
工業(yè)化一旦發(fā)威,對(duì)于一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家,都有著驚人的塑造能力。
快樂(lè)的周薪,愉快的流動(dòng)
對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,這些人口的增長(zhǎng),并非意味著充足的勞動(dòng)力。實(shí)際上,招工對(duì)于每個(gè)中資企業(yè),都是巨大的挑戰(zhàn)。2022年用工短缺的時(shí)候,一家家電公司不得不深入到小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村里去,招人像擺攤一樣,就在小鎮(zhèn)的馬路邊上。人力部門(mén)找不到人,就要請(qǐng)當(dāng)?shù)氐娜肆Ψ?wù)公司,像獵頭一樣尋找工人來(lái)上班。由于招工范圍被不斷擴(kuò)大,企業(yè)提供班車(chē)路線非常常見(jiàn),這些工人最遠(yuǎn)的是在60公里,需要2小時(shí)車(chē)程。早晨5點(diǎn)就要起床,才能趕上8點(diǎn)上班。
墨西哥不允許使用外派勞務(wù),必須工廠直接招人。2021年后禁止第三方外派業(yè)務(wù)。這也大大增加了企業(yè)用工的難度。對(duì)于消費(fèi)電子這種生產(chǎn)帶有周期性的產(chǎn)業(yè)而言,影響巨大。由于不像在國(guó)內(nèi)可以使用第三方勞工服務(wù)公司,企業(yè)的員工成本負(fù)擔(dān),都會(huì)相比國(guó)內(nèi)而陡峭增加。
招工非常難,自然就會(huì)帶來(lái)高漲的工資。在離美國(guó)最近的墨西哥西北部邊境城市蒂華納,是墨西哥政府嚴(yán)防死守防止非法進(jìn)入美國(guó)的重要關(guān)口。它離美國(guó)圣地亞哥市不足20公里。從2019-2024這五年,當(dāng)?shù)毓と说娜招綇?90比索漲到380比索,整整翻了一倍。而如果對(duì)照2016年,則是原來(lái)的五倍。
普通員工的工資6千元人民幣,但公司實(shí)際支付超過(guò)1萬(wàn)元人民幣。而技術(shù)工程師和管理者的成本則更高。墨西哥的員工收入呈現(xiàn)陡峭的梯田工資,不同崗位的工資躍升度很高。而主管、課長(zhǎng),是國(guó)內(nèi)的3倍。墨西哥運(yùn)營(yíng)總監(jiān)會(huì)達(dá)到200萬(wàn)元人民幣,這讓很多企業(yè)感覺(jué)很心疼。
真正頭疼的是,墨西哥工人的離職率高得離譜。很多企業(yè)離職率每天甚至能達(dá)到10%。這里的工資是按照周薪制發(fā)放,而墨西哥工人則是“周光族”。不發(fā)周薪,周末就沒(méi)有吃的。而拿完薪水,馬上就可能會(huì)離開(kāi)走人。圣誕節(jié)之前的兩周,工會(huì)要求談判下一年的工資。而在圣誕節(jié)獎(jiǎng)金發(fā)下之后,20%的人員就會(huì)選擇離開(kāi)。
對(duì)于很多管理者而言,關(guān)于工廠經(jīng)營(yíng)最沒(méi)有想到的事情,恐怕就是哄著墨西哥員工開(kāi)心。員工心情不好,不來(lái)上班。心情太好,不來(lái)上班;而管理者往往最怕周一。周日喝酒喝的太好,周一就不來(lái)上班。管理者也非常擔(dān)心下雨,下雨路滑的時(shí)候,很多員工也不來(lái)上班。日常工作的時(shí)候,管理者的聲音哪怕只是稍微大一點(diǎn),甚至都沒(méi)有使用表情,有的員工已經(jīng)開(kāi)始去工會(huì)投訴:管理者開(kāi)始“兇人”了。
墨西哥人的幸福指數(shù)高。部分原因在于“有恃無(wú)恐”??瓷先?,這里的實(shí)際用工情況是“不缺工作,只缺人”。上午在這個(gè)企業(yè)上班,下午就可以去另外一個(gè)公司。高流動(dòng)性,背后也正是充足的工作機(jī)會(huì)所支撐的。
墨西哥可能是價(jià)值洼地,但絕不是成本洼地
人們?nèi)菀讓?duì)墨西哥產(chǎn)生一種莫名的錯(cuò)覺(jué),以為這里的運(yùn)營(yíng)成本可以很低。實(shí)際上,絕非如此。成本錯(cuò)估,是每個(gè)中資企業(yè)在這類(lèi)最容易犯下的錯(cuò)誤。按照歷史經(jīng)驗(yàn)而下達(dá)的總部決策,在執(zhí)行過(guò)程中,總是出錯(cuò)。
在墨西哥北部邊境城市,一個(gè)剛剛?cè)胱〉钠髽I(yè)需要為20多名員工提供每天的大巴車(chē),每個(gè)月費(fèi)用憑空多出5萬(wàn)元。由于電力不足,則不得不租賃發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電。每月光額外的電費(fèi)就有40萬(wàn)元。這些成本在一開(kāi)始的成本預(yù)算清單上,都不曾出現(xiàn)。
人們開(kāi)始跟中國(guó)工廠的運(yùn)行費(fèi)用比較,墨西哥工廠開(kāi)始流露出成本黑洞的真實(shí)一面。
蒙特雷市工業(yè)用電的平均價(jià)格是約1.2元/度,這比國(guó)內(nèi)貴1倍。工業(yè)園區(qū)的水價(jià)約32元/立方米,而2023年蘇州非居民用水的價(jià)格是4.6元/立方米,相差7倍。而租賃廠房,即使是非熱門(mén)土地的價(jià)格,每平方米的月租在50元人民幣以上。土地的價(jià)格在過(guò)去3年,基本已經(jīng)翻番。
在這里,土地漲價(jià)似乎是風(fēng)聲鶴唳,每一條消息都能引起上揚(yáng)的曲線。特斯拉的空炮效應(yīng)最為明顯。就在蒙特雷市附近的小鎮(zhèn)上,2023年2月特斯拉聲稱(chēng)要在這里建設(shè)超級(jí)工廠。一個(gè)月之后,這里的房租上漲了30%。在過(guò)去1年的時(shí)間,工廠的建設(shè)不見(jiàn)蹤影。但當(dāng)?shù)氐牡貎r(jià)、工資、物價(jià)、房租,甚至面粉、雞蛋統(tǒng)統(tǒng)都漲價(jià),再也沒(méi)有縮回去,就像無(wú)法消退的腫包。特斯拉吹響建廠的號(hào)角,購(gòu)買(mǎi)工廠的土地價(jià)格只有40美金。而一年半后達(dá)到了近70美金。
然而,過(guò)多強(qiáng)調(diào)與比較水電與人力成本,不過(guò)是一種中國(guó)出海的初期階段的不成熟表現(xiàn)。墨西哥的綜合成本,顯然比國(guó)內(nèi)要昂貴。然而要貴多少,其實(shí)并沒(méi)有準(zhǔn)確的答案。這恰好由每個(gè)企業(yè)外派管理者的水平,以及總部決策下放自由度所決定的。
逼近人性,管理一個(gè)復(fù)雜的工廠
對(duì)于墨西哥工廠,很多企業(yè)需要回答的一個(gè)靈魂拷問(wèn):到底是中國(guó)人還是外國(guó)人管理?每個(gè)企業(yè)都在嘗試不同的方式。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,一開(kāi)始的工廠籌建過(guò)程,感受到的是各種陷阱。然而更嚴(yán)峻的考驗(yàn),在于建立工廠之后的運(yùn)營(yíng)?;I建四面小問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)處處鬼問(wèn)題。成本錯(cuò)估和成本失真的鬼問(wèn)題,掩蓋了管理失靈的本質(zhì)。
一家在中部城市的汽車(chē)零部件企業(yè),嘗試了各種管理方式,依然擋不住企業(yè)的巨額虧損。一開(kāi)始是正副職管理,每個(gè)層級(jí)都是中國(guó)人負(fù)責(zé),墨西哥人做副手。這種做法導(dǎo)致墨西哥管理者形同虛設(shè),基本不做配合。
后來(lái)改成雙線管理,中方經(jīng)理管理白領(lǐng)員工,墨西哥經(jīng)理則管理藍(lán)領(lǐng)員工。這在公司實(shí)際上造成了兩個(gè)分割的陣營(yíng)。最后,公司決定重金邀請(qǐng)一個(gè)德國(guó)管理者,來(lái)全盤(pán)負(fù)責(zé)管理。心高氣傲的德國(guó)管理者,也無(wú)法搞定人事頻繁不斷的糾紛。
在沮喪中,總部打算派出精銳干部全班人馬,覆蓋從高層到中層的管理者。希望用半年時(shí)間,徹底示范給當(dāng)?shù)貑T工。這個(gè)預(yù)算龐大的外派計(jì)劃,最終被叫停。這樣的隊(duì)伍,如果外派到美國(guó),中國(guó)員工還有成本上的優(yōu)勢(shì)。而如果派駐在墨西哥,中國(guó)員工則顯得過(guò)于昂貴。
于是,最后破釜沉舟的總部,決定只派出3名管理者。其中一名管理者同時(shí)肩負(fù)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)的角色,而另外一名負(fù)責(zé)人則是精益制造的高手。
這位總經(jīng)理一開(kāi)始就瞄準(zhǔn)了關(guān)鍵的癥結(jié),那就是現(xiàn)金流和成本至關(guān)重要??偨?jīng)理一開(kāi)始就先核算成本結(jié)構(gòu),給出了真實(shí)的成本構(gòu)成。令人驚訝的是,由于供應(yīng)鏈同時(shí)采用了國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商和國(guó)外的新供應(yīng)商,沒(méi)有人能夠真實(shí)地說(shuō)清楚成本的組成。而按照國(guó)內(nèi)的參考成本給出的所有預(yù)計(jì),基本都有巨大的偏差。最終計(jì)算下來(lái),墨西哥的成本,明顯高于國(guó)內(nèi)70%以上。
總經(jīng)理決定裁人,方式很簡(jiǎn)單,按照工資[敏感詞]的管理者進(jìn)行排序。既然過(guò)去未能成功,那么這種高昂的管理代價(jià),就是不可接受的。與此同時(shí),制造負(fù)責(zé)人開(kāi)始重新梳理工廠里的工序和價(jià)值流,清除不必要的浪費(fèi)。
“先算清自己,再算贏客戶(hù)”。有了真實(shí)成本構(gòu)成,那么就需要將這筆臺(tái)賬,明確地跟客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格談判。在細(xì)密的數(shù)據(jù)支撐,客戶(hù)也同意將價(jià)格提高,并給予必要的提前付款支持。
而對(duì)于無(wú)法得到客戶(hù)價(jià)格支持,而又成本昂貴的產(chǎn)品線,這位總經(jīng)理則直接做了減法,砍掉了這條產(chǎn)品線。即使?fàn)奚藗€(gè)別客戶(hù),也要保證產(chǎn)品線不能流血運(yùn)行。
在這兩場(chǎng)關(guān)鍵的戰(zhàn)役打響之后,總經(jīng)理開(kāi)始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到內(nèi)部的管理上。這其中最大的原則就是“快樂(lè)管理、自驅(qū)為上”??偨?jīng)理花費(fèi)更多的時(shí)間,跟這些墨西哥中高層一起交流?!皽贤ū葯?quán)力更重要”,在溝通中,這些中高層被賦予更大的職責(zé),尋找激勵(lì)員工的每一個(gè)機(jī)會(huì)??偨?jīng)理本人,如果沒(méi)有中高層陪伴,從來(lái)不直接下車(chē)間。而所有的指令,都是通過(guò)中層干部下放。車(chē)間的國(guó)王是中層管理者,高管的職責(zé)就是確立中層管理者在基層員工面前的權(quán)威。中國(guó)管理層,最多只跟副經(jīng)理談話。甚至跟主管級(jí)的交流都很少。這些基層員工甚至不必認(rèn)識(shí)總經(jīng)理。
這家企業(yè)大膽地開(kāi)啟了“主人翁精神(Ownership)”的企業(yè)文化。它的核心思想,就是界定清晰的職責(zé)邊界,職責(zé)圈里負(fù)全責(zé),全責(zé)之下有獎(jiǎng)賞。在海外管理中最頭疼的事情,在于大量模糊職責(zé)的灰色地帶。在這個(gè)位置,人性的本能反應(yīng)就是推諉給其他??偨?jīng)理采用了汽車(chē)質(zhì)量缺陷防范的三原則:不制造、不接受、不傳遞。那就是自己不出錯(cuò)(不制造)。前方有錯(cuò),不代表自己沒(méi)錯(cuò)(不接受)。如果下一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤,跟自己把關(guān)不嚴(yán)有關(guān)(不傳遞),那么自己也有錯(cuò)。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,公司明確了清晰的“待人三原則”:待遇、事業(yè)和情感。待遇與激勵(lì)排在第一位,提前為員工想好上升空間和期望值。相伴的是各種激勵(lì)方針,隨時(shí)激勵(lì),快速兌現(xiàn)。在這里,每個(gè)人都被鼓勵(lì)提出改善建議。連洗手間的紙張抽取機(jī),也被員工建議成吹風(fēng)烘干機(jī)。這樣的建議,員工也可以獲得50比索。
這種看似簡(jiǎn)潔明了的小紅花獎(jiǎng)勵(lì)方式,非常奏效。工廠的員工面貌,也煥然一新。實(shí)際上,很多中國(guó)企業(yè)管理者,慢慢都會(huì)注意到,墨西哥員工往往自尊心都很強(qiáng),他們渴望被表?yè)P(yáng)、被鼓勵(lì)。以何種方式找到員工的激勵(lì)點(diǎn),管理者需要耐心的尋找。有的企業(yè)甚至采用現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的方式,盡管這種方法并不合規(guī)。而有的則通過(guò)發(fā)放可樂(lè)和雞腿的方式。這些看似小心思的算計(jì),在無(wú)法用語(yǔ)言暢快溝通的環(huán)境下,都是一種來(lái)自心靈的喜悅感。
對(duì)于一個(gè)工廠的運(yùn)營(yíng)管理而言,好的管理者就像調(diào)琴師一樣,花費(fèi)一年半到兩年的時(shí)間,才能調(diào)整到位。這種精心調(diào)弦的過(guò)程,其實(shí)就是將各路人馬調(diào)整到位。
為什么有的企業(yè)認(rèn)為墨西哥員工特別難管,而有的企業(yè)則勝任愉快?很顯然,最大的問(wèn)題,并非都在于墨西哥員工的本身,管理者自身的管理水平高低,是一個(gè)重要的影響因素。而當(dāng)老員工占比多了之后,離職率也會(huì)逐漸降低。這家已經(jīng)能夠?qū)⒛甓入x職率,控制在個(gè)位數(shù)以下,這是一個(gè)相當(dāng)驚人的成就。有了穩(wěn)定的員工和積極向上的機(jī)制,這家墨西哥公司開(kāi)始逐步走上正軌,成為整個(gè)集團(tuán)利潤(rùn)的關(guān)鍵來(lái)源。
重塑總部:一把手工程與絕緣的中層
然而,至為關(guān)鍵的決勝點(diǎn),也并不完全都在于本地。外派管理者,需要盡快拿出適應(yīng)本土的管理思路和財(cái)務(wù)模型。而這些做法,往往會(huì)與總部的要求大相徑庭。這就出現(xiàn)了很多企業(yè)需要回答的第二個(gè)靈魂拷問(wèn):海外公司與總部的關(guān)系,是什么?
公司[敏感詞]決策層對(duì)于子公司總經(jīng)理的信任度,非常重要。很多一把手難以理解海外公司運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性,過(guò)多的指揮容易讓現(xiàn)場(chǎng)管理層手忙腳亂??梢哉f(shuō),支持海外企業(yè)是一把手工程。很多一把手在海外企業(yè)調(diào)研之后,立刻就會(huì)懂得 “特別授權(quán)、特事特辦”的道理。
然而只有一把手的一次性理解和支持性表態(tài),其實(shí)并不足夠。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,總部的中層干部才是海外運(yùn)營(yíng)效率升降的實(shí)質(zhì)性操縱桿。
對(duì)于海外管理者而言,最怕的就是總部行政人員不去海外調(diào)研,而只是關(guān)在家里,用想象力去管理海外。而對(duì)于很多行政管理者,“總部支持”被完整地替代成“風(fēng)險(xiǎn)管理”。海外管理者,只需要純粹按照指令、按照文件辦事,這讓海外的經(jīng)營(yíng)者,處于非常高的風(fēng)險(xiǎn)之中。
一些國(guó)內(nèi)的中層管理層,成為中樞與一線的絕緣層。他們給海外公司定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候,往往不看市場(chǎng)表現(xiàn),而只是根據(jù)總部想象的指標(biāo),強(qiáng)行做物理性分解。至于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、GDP增速以及專(zhuān)業(yè)報(bào)告,統(tǒng)統(tǒng)都被舍棄。文化的差異性,被看成是一種需要解決掉的麻煩,而非一種剛性的約束。對(duì)于墨西哥經(jīng)常強(qiáng)制性要求公司年漲薪20%的這種要求,或者油漆的價(jià)格高于國(guó)內(nèi)的50%,海外管理者需要跟總部反復(fù)地進(jìn)行解釋。
很多公司對(duì)海外公司發(fā)布規(guī)則和條文,全部都是中文。這使得當(dāng)?shù)氐墓芾碚?,要么置之不理,要么就得花費(fèi)精力,將其變成西班牙語(yǔ)。一位有心的管理者,將公司的內(nèi)刊做了改變,增加了大量本地工廠的素材,使得企業(yè)刊物變成真正的文化傳播載體。而這些工作,也很難得到總部的支持,因?yàn)榭偛康奈幕\(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)這些看不懂的遠(yuǎn)方刊物也并不關(guān)心。這似乎辜負(fù)了一個(gè)國(guó)際化企業(yè)的內(nèi)涵,好的國(guó)際化企業(yè)從文化的源頭,就需要考慮多元化的存在。企業(yè)文化的精髓,是統(tǒng)一的;而文化的展現(xiàn),則需要是多元的。
這也意味著,企業(yè)的國(guó)際化,一定是多元化的管理層。如果企業(yè)的頂層管理者,沒(méi)有一定的海外人士,那么看待世界各地的商業(yè)視角,就不是完整的。
被動(dòng)遷移,二次成長(zhǎng)
在月桂樹(shù)的末梢,會(huì)不斷感受到生命體的涌動(dòng),從而長(zhǎng)出新的綠芽。同樣,一個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)橹圃炷芰Φ奶嵘跇I(yè)務(wù)的邊緣端,自然生長(zhǎng)出來(lái)新的第二曲線。
聯(lián)想在墨西哥阿波達(dá)卡市生產(chǎn)的ThinkPad,一直受到包裝箱供貨商能力的影響。墨西哥供應(yīng)商提供的包裝箱,總是有色差。包裝箱看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)它對(duì)油墨濃度與紙張的匹配度有著很高的要求。
聯(lián)想的視線轉(zhuǎn)向了從2017年就跟過(guò)來(lái)的供應(yīng)商光大同創(chuàng)。后者在國(guó)內(nèi)一直為聯(lián)想提供一種珍珠棉的減震緩沖材料,但卻從未涉足過(guò)紙包裝箱。
其實(shí),二者的合作,更重要的是來(lái)自經(jīng)營(yíng)理念的深度配合。無(wú)論是物流的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力,還是嚴(yán)苛的時(shí)間觀念,都是墨西哥供應(yīng)商所欠缺的。聯(lián)想要求交料送貨周期,是4小時(shí)。這需要強(qiáng)大的庫(kù)存管理和準(zhǔn)時(shí)交付能力。對(duì)于當(dāng)?shù)刂圃焐潭?,是無(wú)法勝任的。而光大同創(chuàng)則早已習(xí)慣專(zhuān)業(yè)化的時(shí)間節(jié)奏。
它現(xiàn)在要做的,就是在墨西哥開(kāi)辟?lài)?guó)內(nèi)未有涉足的門(mén)類(lèi),它在國(guó)內(nèi)建立了研發(fā)部門(mén),并且開(kāi)發(fā)了設(shè)備線。而聯(lián)想作為第一個(gè)苛刻的種子客戶(hù),為這種新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
墨西哥仍然是一個(gè)供應(yīng)鏈的貧瘠之地。只要有了制造能力,就不愁無(wú)法獲得訂單。光大同創(chuàng)也開(kāi)始向其他公司提供包材服務(wù),這種本土化供應(yīng)大大方便了受到包材困擾的其他外資電子廠商。
“先做好,后做多”,成為中國(guó)企業(yè)在墨西哥開(kāi)疆拓土的一種新的模式。光大同創(chuàng)進(jìn)一步圍繞著電子制造商的包裝解決方案,繼續(xù)涉足新的業(yè)務(wù)種類(lèi),它開(kāi)始為服務(wù)器提供木制箱和托盤(pán)。從珍珠棉到包材,甚至到木制包裝箱,企業(yè)的第二生長(zhǎng)曲線向四下舒展開(kāi)來(lái)。
而原來(lái)那些留在國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商,慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己丟失了在海外服務(wù)既有客戶(hù)的機(jī)會(huì)。這些企業(yè),也不得不進(jìn)行海外工廠的建設(shè),守護(hù)原有的業(yè)務(wù)陣地。
同樣,跟隨LG冰箱而進(jìn)入蒙特雷市的安徽萬(wàn)朗磁塑,也在發(fā)現(xiàn)新生意。它已經(jīng)從密封條,擴(kuò)展到珍珠棉,作為輕薄防摩擦材料,提供給家居廠。墨西哥家居工廠用量大,這也產(chǎn)生了全新的生意。在2018年墨西哥出口美國(guó)的櫥柜不足1億美元,而中國(guó)則為13億美元,占比70%。然而到了2023年,中國(guó)出口到美國(guó)的櫥柜幾乎降為零。雖然越南拿走了最大的部分,大約8億美元,而墨西哥也獲得了4億美元的訂單。這些新增長(zhǎng)的訂單,需要新的珍珠棉制造能力。同樣很多汽車(chē)零部件去美國(guó),也需要包材。墨西哥所欠缺的制造板塊,正在被那些眼疾手快的中國(guó)制造商所察覺(jué)。他們很容易從其他業(yè)務(wù)版圖,橫向切入到從未涉足過(guò)的市場(chǎng)。只要公司能夠形成利潤(rùn)周轉(zhuǎn),那些業(yè)已形成的制造能力就會(huì)征服新的訂單。
一家已經(jīng)扎根墨西哥7年的公司,有40家客戶(hù),而在2024年新拓展的客戶(hù)就有40%。一方面是更多的中資企業(yè)的涌入,但另一方面則是因?yàn)槠髽I(yè)拓展了制造能力。有了扎實(shí)的制造能力,就能更廣泛地開(kāi)拓新的客戶(hù)。這個(gè)過(guò)程,正是墨西哥工業(yè)在毛細(xì)血管端所形成的新胚胎組織。
墨西哥工業(yè)門(mén)類(lèi)大量缺失的縫隙,就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)被中國(guó)制造所填平。那些國(guó)際化標(biāo)兵的中資企業(yè),很容易走向業(yè)務(wù)多元化。它采用了一種反向生長(zhǎng)的方式,在海外拓展出國(guó)內(nèi)本來(lái)所不具備的能力。
行走全球的中國(guó)制造大師
在企業(yè)大干快上的時(shí)候,這些海外工廠的制造能力也在顯著提升。
在一家散熱器工廠的槽型穿孔的車(chē)間里,可以看到不同區(qū)域,采用了不同年代的機(jī)器。從2.5代的半手工設(shè)備,一直到五代全自動(dòng)化設(shè)備。在這里,車(chē)間的自動(dòng)化程度就是要適應(yīng)產(chǎn)品的需要,而將設(shè)備折舊率吃干榨盡,這是最基本的想法。
只有這樣,才能為公司賺下足夠的利潤(rùn)。單純談及自動(dòng)化普及率,并無(wú)價(jià)值。實(shí)際上,在另外一條零部件的熱處理爐的產(chǎn)線上,它的自動(dòng)化效率高過(guò)杭州。在杭州有4條線,需要700人。而這里有9條線,只需要420人。這個(gè)產(chǎn)品的盈利水平,在墨西哥的北部城市的老工業(yè)基地薩爾蒂約市,已經(jīng)超過(guò)了杭州工廠。
在墨西哥中部城市圣路易斯波多西,一家汽車(chē)零部件公司的產(chǎn)品一次通過(guò)率達(dá)到了90%,而在三年前的2021年只有40%。車(chē)間里發(fā)生的快速成長(zhǎng),從廠房外面是一點(diǎn)都看不出來(lái)的。如果加上返工修復(fù)的部門(mén),整個(gè)產(chǎn)品合格率超過(guò)了96%。這已經(jīng)超過(guò)了北京工廠的水平,而僅比另外一個(gè)城市的標(biāo)桿工廠低一些。
這意味著海外工廠的效率,已經(jīng)高于總部。這是一個(gè)驚人的信號(hào),在某些領(lǐng)域,中國(guó)制造在海外的能力,甚至超過(guò)本土。實(shí)際上,工廠必須做出這種努力,否則無(wú)法生存。因?yàn)樵诤芏嗄鞲绻S的工資綜合水平,已經(jīng)比杭州要高。
很多中國(guó)制造大師,被外派到墨西哥工廠。這使得很多工廠爬坡很快。一家生產(chǎn)冰箱的企業(yè),2023年一個(gè)班只有500臺(tái),而僅僅過(guò)了一年,產(chǎn)能已經(jīng)是原來(lái)的3倍。
中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì),都在大量外派??梢哉f(shuō),最近十年中國(guó)制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在海外工廠也可以派上大用場(chǎng)。很多企業(yè)成立的數(shù)智科技公司,在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有找到足夠大的空間。但在海外工廠的有序管理,則有了廣泛的用武之地。這些團(tuán)隊(duì)往往也是以一種匆忙的方式在催生著當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化系統(tǒng)的成熟。在北部城市一家汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集群的中國(guó)零部件工廠里,繁忙的工廠生產(chǎn)正在緊張地進(jìn)行。大量輪轂堆放在車(chē)間外的道路上,沒(méi)有足夠的倉(cāng)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)。同樣來(lái)不及搭建的是IT人員的辦公室。從中國(guó)北部城市外派在這里的IT工程師們,就在臨時(shí)搭建的集裝箱里工作。在這種夏暖冬涼的擁擠房間里,充滿了人性的味道。皮鞋就胡亂地?cái)[放在辦公桌的[敏感詞]。強(qiáng)烈的工作欲望和各種限期完成的項(xiàng)目表,填滿了集裝箱的空間。
這些工廠的成熟是顯而易見(jiàn)的。它在培育外部供應(yīng)鏈得到更多養(yǎng)分的同時(shí),內(nèi)部一套完備的數(shù)字化系統(tǒng),也在強(qiáng)健著工廠的筋骨。墨西哥的工廠正在得到有序的哺育。一團(tuán)沒(méi)有醒開(kāi)的大面團(tuán),正在各個(gè)位置開(kāi)始發(fā)酵,伸張出蓬松向外的活力。
讓車(chē)間里塞滿每一臺(tái)中國(guó)設(shè)備
在這些匆匆忙忙建立起來(lái)的工廠車(chē)間里,識(shí)別不同機(jī)器設(shè)備的來(lái)源地,是一個(gè)觀察全球供應(yīng)鏈交叉在一起的最好窗口。
在一家電腦制造廠的車(chē)間里,到處都是來(lái)自北京的諾力叉車(chē)。就在不遠(yuǎn)的工廠車(chē)間里,一家制造家電控制器的新產(chǎn)線旁邊,也停放著一輛同樣紅色的諾力叉車(chē)。然而更常見(jiàn)的則是來(lái)自合肥的合力叉車(chē)。如果往上看,則能很容易看見(jiàn)來(lái)自河南衛(wèi)華的起重機(jī)。這些物流裝備,是中國(guó)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的一部分。
在一家中資企業(yè)的輪轂廠,可以看到長(zhǎng)江工業(yè)爐,龍鼎的電力變壓柜和世隆的鋁錠爐。它們的出現(xiàn),醒目地提醒著中國(guó)機(jī)器正在爭(zhēng)先恐后地填充著這些全新的廠房。
它們以什么樣的決策方式,進(jìn)入了這些新工廠,尚不得而知。但這些中文標(biāo)識(shí),為工廠帶來(lái)了耳目一新的觀感。
位于圣路易斯波多西的一家汽車(chē)零部件工廠,正在考慮大規(guī)模的更換德國(guó)恩格爾的注塑機(jī)、DSM的橡膠硫化機(jī)。這些產(chǎn)品足夠好用,但備件和維修費(fèi)用,也讓這家企業(yè)吃不消。如果注塑機(jī)出了故障,那么她們派出的工程師一天費(fèi)用是1400美金。企業(yè)往往需要花費(fèi)2萬(wàn)美金,來(lái)解決一個(gè)小問(wèn)題。日本一家沖壓機(jī)AIDA的電柜散熱器,拳頭大小的風(fēng)扇出現(xiàn)了故障。供應(yīng)商的報(bào)價(jià)一開(kāi)口就是400美金,而且由于從美國(guó)調(diào)貨至少要等三周。而這些風(fēng)扇在國(guó)內(nèi)淘寶店,也能買(mǎi)得到。20元人民幣一個(gè),買(mǎi)3個(gè)就足夠用。
這些費(fèi)用,對(duì)于在墨西哥的工廠而言,變得越來(lái)越扎眼。那么在本地建立工廠的企業(yè),就有著巨大的優(yōu)勢(shì)。正在圣路易斯波多西幾百公里的萊昂市建立工廠的伊之密,很快就會(huì)成為德國(guó)注塑機(jī)最好的替代者。
重要的不是國(guó)家的屬性,而是在本地化的服務(wù)能力。墨西哥本土企業(yè),也開(kāi)始出現(xiàn)了新的進(jìn)攻者,它們?cè)诒镜氐陌l(fā)展速度也同樣驚人。中國(guó)一家在墨西哥中部城市克雷塔羅的汽車(chē)底盤(pán)部件制造商,正在轉(zhuǎn)向本土的一家型材工字鋁。這家墨西哥本土公司的總部在墨城,每年產(chǎn)能有五萬(wàn)噸,已經(jīng)是墨西哥最大的型材公司。
然而,如果與國(guó)內(nèi)的龍頭企業(yè)如忠旺的年產(chǎn)能100萬(wàn)噸相比,這簡(jiǎn)直就是一個(gè)可以擦去的零部件供應(yīng)商。然而,未來(lái)的力量都是孕育在縫隙之中。如果有更多的汽車(chē)制造商涌入墨西哥,這家小企業(yè)也可以快速地扶搖直上。
這家型材公司的來(lái)歷,證明了只要有時(shí)間和耐心,本土化的供應(yīng)鏈可以從零開(kāi)始拔地而出。它最早其實(shí)只是做家用折疊鋁制梯子,后來(lái)拓展到鋁合金門(mén)窗。當(dāng)大量的汽車(chē)零部件企業(yè)在為輕量化而尋求本地型材供應(yīng)商的時(shí)候,這家做梯子的企業(yè)就順勢(shì)轉(zhuǎn)入零部件的原材料供應(yīng)商。它自然而然地在供應(yīng)鏈的天梯上向上快速攀登。而這家來(lái)自中國(guó)的汽車(chē)部件制造商,也為墨西哥本土型材公司提供了不少的訂單。
體量規(guī)模小并不是關(guān)鍵,嵌入到高速發(fā)展的供應(yīng)鏈中而成為其中的一個(gè)環(huán)節(jié),這才是面向未來(lái)的增長(zhǎng)術(shù)。
墨西哥供應(yīng)鏈?zhǔn)乔Н彴倏椎摹H欢?,每一個(gè)孔洞,都在被感受到它的痛苦的企業(yè),想辦法填充。汽車(chē)車(chē)身上使用的各種螺釘緊固件,也是墨西哥供應(yīng)鏈的一個(gè)斷點(diǎn)。它們往往需要從歐洲進(jìn)口。很多汽車(chē)底盤(pán)的部件,都屬于安全件。對(duì)于鉚釘、螺釘或者焊接件來(lái)說(shuō),既有加工精度的要求,也有電化學(xué)的溶解度要求。但是對(duì)于安全件而言,20萬(wàn)次的疲勞強(qiáng)度都是車(chē)規(guī)級(jí)所要求的門(mén)檻。
然而,一家汽車(chē)零部件制造商,已經(jīng)無(wú)法忍受歐洲緊固件的[敏感詞]起訂量MOQ。而且供貨速度很慢,訂貨之后需要海運(yùn)兩個(gè)月也很常見(jiàn)。這些歐洲供應(yīng)商,從來(lái)都缺乏靈活的供貨速度。
于是這家企業(yè)開(kāi)始流行培養(yǎng)墨西哥本土企業(yè)。好的緊固件,需要不銹鋼和鋼材原材料、精密機(jī)加工和表面處理。只要有訂單,墨西哥本地企業(yè)也可以快速進(jìn)化。
然而,中國(guó)的緊固件產(chǎn)業(yè)集群,位于河北邯鄲永年的企業(yè),為什么沒(méi)有來(lái)這里?
當(dāng)我將在墨西哥工廠的見(jiàn)聞傳遞給永年一家工廠負(fù)責(zé)人的時(shí)候,對(duì)方很興奮地說(shuō),“我們這里可以做,完全可以做!規(guī)格多少,定量多少?”我無(wú)力地掛上電話。這些企業(yè)難道還沒(méi)有意識(shí)到,產(chǎn)品貿(mào)易出口的黃金時(shí)代已然過(guò)去,在全球化大變局下,悄然走向青銅時(shí)代。如果企業(yè)不到海外建立工廠,如何能夠獲得這樣的訂單?
工廠出海正在從瓦土?xí)r代,快速走向新的白銀時(shí)代,并且要比人們想象中快得多的速度迎來(lái)它的黃金時(shí)代。
墨西哥被剪輯成一部蒙太奇電影
墨西哥會(huì)成為中國(guó)企業(yè)出海最值得凝視的國(guó)家。因?yàn)樗尸F(xiàn)了最令人困惑的多樣性。這是進(jìn)入最重要的北美市場(chǎng)的關(guān)鍵陣地,然而它又深受美國(guó)看上去多變政策的影響。
理解中國(guó)和墨西哥的關(guān)系,一定要理解墨西哥、中國(guó)和美國(guó)的三角形關(guān)系。
墨西哥對(duì)美國(guó)的依賴(lài),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象。二者每年交易額8000億美元,是墨西哥和中國(guó)的8倍。而墨西哥的出口,83%去往美國(guó),這讓它每年收獲2000億美元的貿(mào)易順差。同樣,墨西哥所吸收的直接投資,美國(guó)也是最大來(lái)源國(guó),投資占比超過(guò)了40%以上。
墨國(guó)同胞從美國(guó)郵寄回來(lái)的僑匯收入是墨西哥的重要經(jīng)濟(jì)支柱之一,2024年半年達(dá)到420億美元。而這些匯款,基本都是通過(guò)美國(guó)西聯(lián)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)。
墨西哥從中國(guó)的進(jìn)口額,達(dá)到了進(jìn)口總額的20%。然而這些產(chǎn)品的大部分,都將成為墨西哥出口美國(guó)洪流的一部分。
從某種意義而言,墨西哥的經(jīng)濟(jì)命脈,高度依存美國(guó)。它跟中國(guó)630億美元的逆差,不過(guò)是輔助墨西哥完成對(duì)美國(guó)出口的一個(gè)杠桿工具。
只有放在這樣的背景下,才能理解墨西哥政府的小心謹(jǐn)慎。它的行動(dòng),需要參照美國(guó)給出的參考線,同時(shí)它也需要加速工業(yè)化的進(jìn)程。這使得它對(duì)外的表現(xiàn),會(huì)呈現(xiàn)多樣性的特征。
對(duì)于很多中國(guó)媒體而言,墨西哥的現(xiàn)狀被剪輯成一部蒙太奇電影。人們?nèi)菀淄ㄟ^(guò)事實(shí)A片段,和平行時(shí)空的B片段,加上不同歷史時(shí)期的C片段,最后合成了一部關(guān)于墨西哥的超級(jí)蒙太奇電影。
墨西哥,比人們想象的要安全得多。毒品交易被壓縮在邊緣地帶,并且跟政府形成了一種微妙的平衡。
墨西哥的投資環(huán)境的確充滿不確定性,但在許多企業(yè)初期反復(fù)掉入低級(jí)陷阱的同時(shí),也有優(yōu)秀的企業(yè)正在快樂(lè)地汲取豐盛的果汁。
很多輿論認(rèn)為,墨西哥員工的散漫性比較突出,而且法律也會(huì)高度偏向保護(hù)勞動(dòng)者。然而所謂的“工作閑散”,其實(shí)也只是相對(duì)勤勞的中國(guó)員工而言,相對(duì)其他地區(qū)仍然屬于比較能夠吃苦耐勞的。如果看全球經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織OECD的數(shù)據(jù),墨西哥人的工作時(shí)間名列前茅。有很多墨西哥人,往往會(huì)打兩份工。有的趕早班時(shí)間6:30就開(kāi)始工作,而在下午4點(diǎn)半一下班就走,是為了趕往下一個(gè)工廠。
如果管理者不再抱怨,而是以平和的形態(tài)看待這里的員工訴求,情況就會(huì)大有不同。墨西哥的工業(yè)化能力依然落后,但整個(gè)社會(huì)保護(hù)一線勞動(dòng)者的工業(yè)化體系,早已經(jīng)超前發(fā)育。
這里的規(guī)矩非常多。超過(guò)100人的工廠,必須配備醫(yī)務(wù)室。如果是登高作業(yè),超過(guò)2米就必須準(zhǔn)備保險(xiǎn)繩。工會(huì)有很多細(xì)致的監(jiān)管,每個(gè)工人都會(huì)嚴(yán)格遵守。沒(méi)有舉升機(jī),就不肯登高作業(yè)。而有了舉升機(jī),則又必須要求有技師合格證。許多前來(lái)支援的中國(guó)工程師經(jīng)常會(huì)被員工投訴,因?yàn)闆](méi)有戴安全帽或者沒(méi)有穿特定工作服。這些細(xì)致的規(guī)則,早已成為工人的常規(guī)動(dòng)作,事實(shí)上構(gòu)成了墨西哥工廠的運(yùn)營(yíng)體系。這一點(diǎn),其實(shí)也是對(duì)中國(guó)管理者所上的一堂課。
如果忽略了它的正面合理性,而夸大人性的另外一面,那么這些工人也容易被塑造成對(duì)抗管理、無(wú)事生非的群體。
如果沒(méi)有美國(guó)的關(guān)稅指揮棒,墨西哥的很多產(chǎn)業(yè)就會(huì)立刻坍塌??梢哉f(shuō),大部分墨西哥企業(yè),都是長(zhǎng)在關(guān)稅浪上的工廠。如果浪潮退去,它就會(huì)如同沙子一般散落在沙灘上。
然而如果時(shí)間足夠長(zhǎng),這些工廠的根基就會(huì)扎下來(lái)。它們之間相互接應(yīng),新的工廠集群就會(huì)形成。
一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是,墨西哥能否為此留出足夠的時(shí)間。這要看墨西哥政府的態(tài)度。
最近墨西哥的新“委婉語(yǔ)”,其實(shí)都是指中國(guó)。在談及美墨加協(xié)議USMCA的時(shí)候,無(wú)論是所謂的“亞洲國(guó)家”、“跟墨西哥沒(méi)有自貿(mào)協(xié)定的國(guó)家”,其實(shí)都指中國(guó)。盡管曾經(jīng)對(duì)比亞迪的建廠投入熱烈的期待,但墨西哥官員在最近的講話中,已經(jīng)收斂了這種熱情,不再提及比亞迪的投資。
這種小心的態(tài)度,也是投其所好。汽車(chē)是美國(guó)最為關(guān)心的行業(yè)之一。但美國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不可挽回地退化,無(wú)法實(shí)現(xiàn)所有的制造業(yè)回流。家電就是一個(gè)最明顯的例子。美國(guó)每年有近5000萬(wàn)臺(tái)的電視,在將中國(guó)電視機(jī)進(jìn)口排除在外之后,必須依靠墨西哥和越南這兩個(gè)生產(chǎn)基地。電視機(jī)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu),決定它已經(jīng)不太可能回到美國(guó)。而它在墨西哥邊境線上所形成的就業(yè),對(duì)美國(guó)意義重大。墨西哥電視機(jī)產(chǎn)業(yè)主要集中在美墨邊境線上的蒂華納和華雷斯。它創(chuàng)造的就業(yè),就像一道攔鯊網(wǎng),部分遏制了北上移民的洪流。
從蒂華納市,沿著美墨邊境線一路向東,就會(huì)來(lái)到墨西卡利城市。在這近200公里的山巒中,能夠看到山腰中有一道傷疤綿延橫切。這正是最有名的阻擋墨西哥移民的“移民墻”。一道道“工廠就業(yè)墻”,會(huì)比“移民墻”更為有效地穩(wěn)定邊境的移民。墨西哥政府宣稱(chēng)的過(guò)去幾年有效地控制了移民潮流,并非虛言。蒂華納作為墨西哥各地漲幅最快的城市,并非沒(méi)有原因。就業(yè)工資的大幅度提升,本身就是移民的防護(hù)墻。墨西哥制造業(yè)的成長(zhǎng),對(duì)于美國(guó)最為關(guān)心的移民問(wèn)題有著重要的正比關(guān)系。美國(guó)的關(guān)切,暗含其中。
重新思考墨西哥
中國(guó)企業(yè)來(lái)墨西哥建立工廠,一開(kāi)始主要是受到訂單的拉動(dòng)。如果在這里沒(méi)有工廠,那么來(lái)自北美的訂單就會(huì)萎縮。
這種工廠的移動(dòng)是非常痛苦的。14個(gè)小時(shí)的時(shí)差是兩個(gè)世界的獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)最好的比喻,而語(yǔ)言的鴻溝則幾乎難以逾越。幾乎每個(gè)中國(guó)工廠都經(jīng)歷了痛苦的磨難,總經(jīng)理人選不斷更換,企業(yè)不斷尋找合適地融入本土的方式。
然而一旦在這里落下腳跟,工廠就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值。它會(huì)呼叫上游供應(yīng)商來(lái)這里落地,共同建立一條新的價(jià)值鏈體系。而當(dāng)更多供應(yīng)商落地的時(shí)候,每個(gè)工廠都發(fā)現(xiàn)了自己更多的訂單。整個(gè)鏈條的每個(gè)企業(yè),都變成受益者。
當(dāng)人們進(jìn)入了新的地理位置的時(shí)候,對(duì)于地球版圖的中心位置就會(huì)有新的思考。很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到墨西哥的價(jià)值。
中國(guó)品牌正在浮現(xiàn)出來(lái),滲透最深的還是手機(jī)。無(wú)論是北部城市,還是中部的墨西哥城,商廈里都可以看到榮耀HONOR的海報(bào)。而路邊的realme,則不動(dòng)聲色地潛入到城市的許多公交車(chē)站上。大量的人也在使用聯(lián)想旗下的摩托羅拉手機(jī)。這個(gè)似乎被國(guó)人遺忘的手機(jī),在墨西哥以近乎1/3的占有率,占據(jù)第一的位置,力壓三星手機(jī)。
多年以后回顧中國(guó)全球化進(jìn)程,我們一定會(huì)懷念這個(gè)時(shí)期。手機(jī)是中國(guó)品牌行銷(xiāo)全球的最大功臣,它產(chǎn)生的影響力超過(guò)了更早一步完成全球化的家電。它激發(fā)了中國(guó)品牌在全球版圖的獨(dú)立性。手機(jī)所具備的大規(guī)模擴(kuò)散的特性、可靠的品質(zhì)和外在感知度,奠定了中國(guó)品牌的認(rèn)知基石。而汽車(chē)則緊隨其后,機(jī)場(chǎng)上已經(jīng)隨時(shí)可見(jiàn)奇瑞CHIREY、比亞迪和吉利的廣告。
在墨西哥,50萬(wàn)比索(約18萬(wàn)人民幣)對(duì)于汽車(chē)而言是一個(gè)關(guān)鍵的價(jià)格門(mén)檻。很多中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品,就是貼著這條線而進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)。這讓我們想起2001年上汽通用率先用10萬(wàn)元以下的賽歐,點(diǎn)燃了中國(guó)家用轎車(chē)的市場(chǎng)。
這把烈火二十年后,開(kāi)始在墨西哥燃燒。墨西哥的汽車(chē)乘用車(chē)市場(chǎng)每年有140萬(wàn)輛。相比于泰國(guó)和越南每年50萬(wàn)的銷(xiāo)售量,墨西哥市場(chǎng)要大得多。在這里苦心經(jīng)營(yíng)多年的日產(chǎn)以30萬(wàn)輛排名第一,但它的優(yōu)勢(shì)地位也在受到削弱。上汽集團(tuán)的名爵,在這里的銷(xiāo)量近6萬(wàn)。這也使得墨西哥成為名爵最大的海外市場(chǎng)。而奇瑞企業(yè)每年出口到這里有3萬(wàn)多輛。國(guó)內(nèi)并不顯山露水的江淮汽車(chē),七年前在墨西哥首都附近建立的一家工廠,使得它成為墨西哥本土的一支重要的汽車(chē)力量。墨西哥經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng),新購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)汽車(chē)就來(lái)自江淮汽車(chē)。而在墨西哥市場(chǎng)排名第二的通用汽車(chē),它所銷(xiāo)售的雪佛蘭汽車(chē),有一半是來(lái)自柳州的上汽通用五菱所生產(chǎn)。實(shí)際上墨西哥進(jìn)口的汽車(chē),有30%是來(lái)自中國(guó)。
中國(guó)品牌代表一種上升的勢(shì)頭,它受到了墨西哥經(jīng)營(yíng)者的關(guān)注。配置高的中國(guó)汽車(chē),也被墨西哥看成是新近上揚(yáng)的風(fēng)口,就像當(dāng)年抓住韓國(guó)汽車(chē),更多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始擁抱中國(guó)汽車(chē)。
這些現(xiàn)象,也可以讓人理解成,墨西哥的經(jīng)濟(jì)具有很高的對(duì)外包容度。在這里,華為、中興等通信設(shè)備,依然保持著強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售。特慕、希音開(kāi)始對(duì)墨西哥本土電商巨頭美客多和亞馬遜,發(fā)起了正面的攻擊。這樣很容易想到,中國(guó)快遞業(yè)在這里的興盛。在東南亞起家的極兔物流,已經(jīng)開(kāi)始大范圍地在墨西哥的物流市場(chǎng)布下重鎮(zhèn)。最令人驚奇的是滴滴的發(fā)展。它一方面跟老對(duì)手Uber展開(kāi)打車(chē)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也在開(kāi)辟全新的業(yè)務(wù)。它的“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù),吸引了眾多的司機(jī)和騎手,并在金融服務(wù)扎下底盤(pán)。而它所提供的信用卡業(yè)務(wù),無(wú)論是在北部城市蒙特雷,還是中部的墨西哥城,都能看到促銷(xiāo)的廣告。這是令人興奮的進(jìn)步。實(shí)際上在金融科技FinTech領(lǐng)域,大部分公司都是來(lái)自中國(guó)。
還有更開(kāi)闊的版圖格局,僅僅從語(yǔ)言的滲透性就能意識(shí)到這一點(diǎn)。在拉丁美洲,除了巴西講葡萄牙語(yǔ)之外,有四億人口講的是西班牙語(yǔ)。這意味著,如果能夠占領(lǐng)墨西哥的市場(chǎng),就有機(jī)會(huì)覆蓋更廣闊的同語(yǔ)系的秘魯、智利等眾多國(guó)家。
從墨西哥遍地大坑爬出來(lái)的企業(yè),已經(jīng)重新鎖定墨西哥作為美洲的區(qū)域中心。向北,它可以面向北美這個(gè)最富饒的市場(chǎng);向南,則可以形成一種俯沖的優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)離中國(guó)的地理劣勢(shì),在新視野之下變成了一種新的優(yōu)勢(shì)。
這需要構(gòu)建一種與以往完全不同的價(jià)值獲取方式。
小記:不該只有企業(yè)出海
在墨西哥的中國(guó)工廠里,最令人牽掛的是這些中方派出的管理者和工程師。中國(guó)企業(yè)在墨西哥基本都是單打獨(dú)斗的狀態(tài)。北部城市與中部城市,幾乎毫無(wú)聯(lián)系。即使在同一個(gè)城市,企業(yè)之間也少有往來(lái)。管理者之間的私人友誼,零星地讓企業(yè)之間有所連接。而各種商會(huì)組織,基本都是一種最原始的“老鄉(xiāng)會(huì)”。中資企業(yè)似乎只有在節(jié)日的時(shí)候,才會(huì)聚在一起吃頓飯。
而他們各自在經(jīng)營(yíng)中的傷痛,則無(wú)法交流,也難以撫平。一個(gè)企業(yè)所掉下去的坑,在不遠(yuǎn)的廠房會(huì)有同樣的回響聲。在此前或者此后的時(shí)空中,同樣的事情會(huì)屢屢發(fā)生。
這里幾乎沒(méi)有系統(tǒng)的合力,只有一種個(gè)體姿態(tài)的自由成長(zhǎng)。每個(gè)個(gè)體的拼搏都在尋找[敏感詞]的經(jīng)驗(yàn),很少有企業(yè)能夠獲得集體經(jīng)驗(yàn)的幫助。
這與美國(guó)和日本都完全不同。
在墨城的墨西哥美國(guó)商會(huì),每年在召集美國(guó)企業(yè)開(kāi)年會(huì)的時(shí)候,墨西哥總統(tǒng)以及顯赫人物都會(huì)參加。而就在它附近的美國(guó)大使館,人員規(guī)??梢赃_(dá)到4000人?;蛟S,這跟美國(guó)與墨西哥每年8000億貿(mào)易總額是相匹配的。
然而日本的做法,則證明了企業(yè)的出海,其實(shí)需要一個(gè)國(guó)家系統(tǒng)的支撐。日本與墨西哥每年的貿(mào)易總額,出乎意料地低,只有250億美元,不到中國(guó)和墨西哥的1/4。然而作為日本部委下屬專(zhuān)門(mén)支持日本企業(yè)海外工作的日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)JETRO,人員是中國(guó)貿(mào)促會(huì)的4倍以上。而且,在整個(gè)南美有7個(gè)這樣的分支機(jī)構(gòu)。日本商會(huì)也以各種形態(tài)駐扎在各個(gè)城市。在克雷塔羅有專(zhuān)門(mén)的日本賓館,提供各種日語(yǔ)材料,為當(dāng)?shù)氐娜腭v客人,提供本地信息。這些不為人所知的日本機(jī)構(gòu),如無(wú)其事地滲透在日常的墨西哥生活之中。
當(dāng)華燈初上的時(shí)候,在蒂華納、在蒙特雷、在克雷塔羅、在墨西哥城,那些中國(guó)管理者忙碌一天之后,正在迎來(lái)中國(guó)同事早晨上班最繁忙的時(shí)間。他們需要仔細(xì)地回顧一下當(dāng)天的得失,這是在墨西哥版圖上獲取能量的最重要源泉。
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