電商領(lǐng)域好久沒(méi)有什么像樣的新聞了，于是，阿里就爆了個(gè)大料：C2C的淘寶和B2C的天貓?jiān)陔p品牌運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，新設(shè)立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中心、平臺(tái)策略中心、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中心，也就是說(shuō)把兩套管理團(tuán)隊(duì)合二為一了。在企業(yè)層面看，這是個(gè)驚天動(dòng)地的大事件，不過(guò)，從整個(gè)電商行業(yè)角度看，就是然并卵。

國(guó)人的電商消費(fèi)習(xí)慣，是被淘寶培養(yǎng)起來(lái)的，在完成了教育市場(chǎng)這個(gè)重任之后，自然淘寶也就成了國(guó)人電商消費(fèi)的[敏感詞]，在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的天貓自然而然也就成了B2C領(lǐng)域的老大。不過(guò)，市場(chǎng)總是從大一統(tǒng)走向細(xì)分的，就像當(dāng)年沃爾瑪剛剛到中國(guó)的時(shí)候，啥都賣(mài)，逐漸地，家電分出去了，家具分出去了，服裝分出去了，運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品分出去了…各自有了獨(dú)立的連鎖體系。電商也是一樣的發(fā)展趨勢(shì)。

在這個(gè)趨勢(shì)中，阿里從小里說(shuō)，沒(méi)有Marketing，從大里說(shuō)，沒(méi)有Strategy。

我們都知道，SKU數(shù)只是阿里零頭的京東，到處宣傳自家產(chǎn)品“好”并且配送“又專(zhuān)業(yè)又快”；得物銷(xiāo)售女性產(chǎn)品，并且有專(zhuān)業(yè)人士推薦；美團(tuán)則是專(zhuān)業(yè)外賣(mài)業(yè)務(wù)平臺(tái)（開(kāi)創(chuàng)了這個(gè)行業(yè)的餓了么，進(jìn)入阿里之后已經(jīng)基本喪失了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力）…從Marketing角度看，這些電商平臺(tái)都有自己的USP，而阿里旗下的淘寶、天貓似乎除了電商平臺(tái)這個(gè)基本屬性之外，沒(méi)有什么能夠被訪客認(rèn)可的特質(zhì)。就像一群人做介紹，其他人都有名字，淘寶天貓只是介紹自己也是個(gè)人，誰(shuí)又能記得住呢？

從Strategy來(lái)看，電商平臺(tái)干掉了傳統(tǒng)零售的渠道功能，直接搭建了從賣(mài)家到買(mǎi)家的直接交易平臺(tái)，節(jié)省了巨額的渠道成本。但十八年過(guò)去了，主流賣(mài)家都擁到線上紛紛開(kāi)設(shè)了自家的網(wǎng)店，原來(lái)線上與線下之間的、能夠震撼買(mǎi)家心尖兒的價(jià)格差，在線上與線上的對(duì)比中，蕩然無(wú)存，失去了線下這個(gè)參照系的線上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，需要找到新的方向。阿里當(dāng)然這些年也一直在找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，只不過(guò)一直沒(méi)有找到罷了。

用毛主席《矛盾論》的觀點(diǎn)，主要矛盾不解決，卻在次要矛盾上賣(mài)力氣，看來(lái)這一次淘寶天貓管理架構(gòu)融合，結(jié)局只能是然并卵，瞎耽誤功夫。